Conditions Générales de Vente (CGV) de Flora
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société Flora et ses clients dans le cadre de la vente de vêtements et accessoires féminins sur le site web de Flora.
2. Produits
Les produits proposés à la vente par Flora sont décrits avec précision sur le site web. Les photographies et les descriptions des produits sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel de la part de Flora.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront précisés au moment de la commande. Flora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Les commandes sont effectuées en ligne via le site web de Flora. Le client doit remplir un formulaire de commande en fournissant les informations requises pour le traitement de sa commande. La validation de la commande par le client implique son acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé par Flora. Les données de paiement sont cryptées et sécurisées. La commande sera considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site web et sont donnés à titre indicatif. Flora s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits à Flora pour remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Flora par e-mail à l'adresse floramoda.m@gmail.com ou par téléphone au +596696656747
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site web de Flora, y compris les photographies, textes, logos, sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Flora. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Flora